Елена Анатольевна Купцова, руководитель проекта

«Освоила стратегию погашения конфликта, как чувствовать себя уверенно и осознанно управлять ситуацией. Наиболее актуальными оказались разделы о личном поведении и стратегии поведения в конфликте, умения управлять эмоциями. Понравилось, возьму на вооружение многие вещи»

Капранова Т. Л., менеджер по продажам

«Пригодились приемы мягкого убеждения клиента в конфликтной ситуации, различные способы разрешения конфликтов. Впечатления от тренинга – высокий профессионализм тренера»

Махрова О., продавец-консультант

«Тренинг работы с конфликтом дает возможность систематизировать свои знания, научиться пользоваться ими более полно и правильно, управлять своей эмоциональностью. Самые замечательные впечатления от тренинга. Тема актуальна для работы, тренер – супер!»

Терских Марианна, эксперт по продажам

«Много полезного, конструктивная работа с возражениями и пр. Эффективно, практично, полезно для бизнеса. Необходимо периодически актуализировать навыки и умения в работе с клиентами. Спасибо!»